ねこのおしごと

いつでも自由気ままに生きている猫は何を思い何をするのか?TV・雑誌と各メディアに展開中!猫の話を聞け!

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#09 大建工業 ハピアフロア問題思わぬ展開になり困惑する!

諸悪の根源ハピアフロア

猫月さんちさーハピアフロアって言う

クッソ高い床材を使ったのよ。

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見て!この美しさ!

 

めっちゃ最高じゃん!

 

なんなん?この鏡面具合!

 

そりゃ高くても買いますよ!

 

だってこれだもん!

こんな一般フロアと比較して

凹み傷に強いんだからそりゃー

それなりのお値段しても仕方ない!

 

で、実際は・・・

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500gの鉄球どころか200gのスマホを

落としただけでこれって言う!

 

で、おら!ダイケン!お前広告嘘だろ!

景品表示法の優良誤認案件じゃろがぁーい!

 

って猫月さん騒いでたわけ。

なのに動画は黙って消すわ

謝罪だけで一切補償ないわ・・・

 

ふざけんなっーの!

二度目の専門家相談(弁護士変更)

猫月さん前回弁護士会で専門家

相談受けてきたじゃん?

これはねぇー本来は売買契約を

結んだ工務店さんとのトラブルで

利用できるサービスなんだけど

まぁー、いい感じにしてもらって

専門家相談できる事になったの。

 

まぁー、この時の弁護士がクソだったね。

 

どれだけクソかって言うとあの弁護士さんに

お願いしてたら2000万円捨てたような

そんな人だったって言う!

 

以前に相談した事あるダメ弁護士!

 

お前あの時親身になって話を聞いてくれれば

弁護を頼んでお金もらえてたのにな!

 

で、今回は弁護士のチェンジと

猫月さんと工務店さんとの間に

トラブルが生じたって正規の手順での

相談だったの。

 

でさー、専門家相談って建築士と

弁護士がタッグで相談に乗ってくれるの。

 

建築士さんは感じのいい人だったから

継続してもらって新しい弁護士さんが

来たの!

 

すげぇー!

 

もうマスクしてても目でわかる!

 

死んだ目してない!

 

そんで開始が10分位遅れたんだけど

弁護士さんが謝罪したし!

 

え?弁護士さんって死んだ目して

溜息つくように物事を話す人種じゃないの?

プライドの塊とかじゃないの?

 

猫月さん超安心して相談開始になった!

瑕疵保険無敵すぎる!

でー、ほら売買契約をしたのが

工務店さんだから工務店さんに

文句言いなさい!ってので相談したら

工務店側としては何もできませんって

回答を得たから今回の相談な訳。

 

まぁー、一通り説明したんだけど

結論としては瑕疵保険が関わる

問題じゃない!

 

でたよー。

 

もうねぇー保険ってほんと信用できないね。

 

住宅に不具合が発生したり

事業者との間でトラブルが

起きたときに裁判外の紛争処理を

してくれるって言ってるのに

なんか、今回の関係ないって。

 

まぁー確かに施工が悪かったとか

そーゆーので無くて商品に

問題があったって事だから

瑕疵になるのか?ってのは問題だけど

なんかねぇー瑕疵保険全然無敵みたい!

 

建築士さんから聞いたんだけど

例えば雪の問題。

 

ここらって雪が降って積もるんだけど

たとえば雪で屋根がゆがんだりしたと

するじゃない?

 

瑕疵保険使いたいって申請するじゃない?

 

もうねぇー保険屋さんからは

 

「それ設計でそーなってるんだから

 そーなるべきしてなった!

 だから保険は出ません!」

 

って断られるんだって。

 

設計のミスで招いた問題は

保険対応外って言われたよ。

 

そりゃその設計ですれば

そーなるに決まってるじゃん!って。

 

こえぇー、もう全然それ

保険じゃないじゃん!

 

設計士さんとかめっちゃ

責任重大じゃん!

 

自分がミスした時の保険って

別にあるのかなー?

問題の矛先が!

でねぇー今日相談したんだけど

争点は工務店さんに説明義務が

あったのか?どうなのか?

 

これなんだって。

 

契約の問題だって。

 

これ見て。

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これがハピアフロアの断面。

 

そしてこれがハピアフロア石目調の断面。

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もう基材って言うベースになる

材料が同じハピアフロアでも

違うって言うね!

 

しかもカタログには

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石目調のみWハードベース付合板って

書いてあるって言う!

 

ほかのハピアフロアのフロア材は

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2.7mm特殊耐水MDFってなってて

これは動画の通り500gの鉄球を

落としても凹みがわからんって言う!

 

つまり!

 

それカタログにも書いてあるんだし

プロなら違いを教えるべき!

 

って事になった!

 

なんか営業さんに全責任が

行ってるんですけど!

営業さんの人柄で決めたのに!

でねぇー、猫月さん市内の

あらゆる工務店さんの内覧会を

見に行って比較したのよ。

その中で3社まで絞って

1社は構造でどーしても

猫月さんの希望に添えない

って事でやめてもう1社は

猫月さんの好みの色白で

ショートヘアの可愛い子が

居たのに連絡先教えてくれないって

言うからやめたの。

 

で、本当に家を建てた工務店さんに

決めたのは営業さんがめっちゃいい人

だったからなのよ。

 

とにかく家づくりを進めていく

打ち合わせが楽しい!

 

そんでセンスもいいしダメなもんは

ダメ!ってしっかり言ってくれる。

 

もうあの営業さんと出会えてなかったら

今の超スペシャルな家は完成してなかったね。

なんか家以外の事も色々と

話したしほんと感謝してるの。

 

なのにその営業さんが悪いって

展開はなんなの!

猫さん中心の家

でさー、床材は猫月さん塩ビタイルを

使うつもりだったの。

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フロアタイル|Pick up Product|サンゲツ

 

こんな感じでお店の床材で

よく使われてるヤツ。

 

クッションフロアとは違って

硬くてタイルになって貼るヤツなの。

 

猫月さん昔店舗の現場監督

してて存在は良く知ってたから。

 

これなら猫さんの爪とか傷に

強いから。

 

で、部屋の壁に猫さん専用の

穴を開けてもらった。

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エアコンの効率下がるけど

猫さん中心だから!

 

そんで猫さん専用の部屋まで。

贅沢すぎるでしょ!

 

なのにみんなして猫月さんの

部屋に居るって言うね!

 

そーゆー訳で猫さんの攻撃に

耐えうる床である事を前提で

打ち合わせをしてたの。

 

そんな中木目調は嫌で石目調が

いいって話をしててハピアフロアを

紹介してくれたのよ。

傷が付きやすいのは理解してた

でね、営業さんからは鏡面だから

傷が付きやすいってのは言われてたの。

 

これは本当に。

 

カタログでもそー書いてあるから。

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もうさーすり傷が付きにくい

ペットの傷に配慮って書いてあるじゃん?

 

ペットがテーブルの上から物を

落とすものペットの傷でしょーが!

 

で、傷が目立ちやすくなるって

言うからこんなスリッパで

極力すり傷を付けない様にしてたの。

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ね?ね?ね?

 

つまり猫月さんは確実に

ダイケンの床材は一般フロアと

比較して凹み傷とかに強いけど

鏡面だからすり傷が目立ちますよ。

って認識だったって事でしょ?

説明責任

でー、そーなると猫月さんの話を

打ち合わせの段階で聞いてるのに

なんで凹み傷に弱いハピアフロア

石目調を紹介したの?って事に

なるらしいのよ。

 

カタログに基材が違うから

これ凹みやすいですよって

言わなかったのはなぜ?って。

 

猫月さんは他の人より建築の

知識はあるかもだけどそんな

山ほど選ぶものがあるのに

フロア材でカタログじっくり

見比べて、これ石目調だけ

基材が違うんですけど?とかって

わかるかって話らしい。

 

そーゆーのはプロが説明して

確認を取るべき事であって

勉強不足って言われれば

そーなのかなー?って建築士

さんが言ってた。

 

ただ建築士さんもサッシの

枠材が何で出来ててどーだとか

メーカーが傷付きにくいって

言ってるならそれを信じるしか

無いし、新商品が出るたびに

勉強するってなると・・・

うーん・・・でもお客さんが

選んだ商品だからしっかりチェック

するか・・・って悩んでた。

 

自分の事の様にしっかり!

 

ほんと今日の専門家相談完璧

すぎた!

瑕疵保険は使えないので・・・

で、今回はダイケンの広告が

嘘だったってのあるけど

カタログに基材が違うのは

書いてあるから打ち合わせに

原因があった。

 

そしてそれは瑕疵では無いので

瑕疵保険は使えません。

 

なのでこの件はこれ以上対応

することができませんって!

 

ひぃぃぃぃぃーっ!

 

瑕疵保険内の問題なら

申請費用1万円ですべて

解決できるのに!

示談あっせんセンター

でねぇー勧められたのが

弁護士会がする示談あっせんセンターを

利用するか裁判所で調停だかなんだかを

してって。

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争うんじゃなくて話し合いで

円満解決をはかるヤツらしい!

 

まぁー円満に行く訳無いですけどね!

 

もう最悪ー!

 

猫月さんは営業さんと

争いたくないし!

 

そもそも悪いのはダイケンじゃん!

 

それなのに何もせず

すみませんでしたーで

終わりってなんなの?

 

でね、裁判所のヤツでやると

強制力があるんだって。

 

示談が成立したのに

相手が逃げたりすると

差し押さえとかできるんだって。

 

だけど時間がかかるって。

 

それに対して示談あっせんセンターは

強制力は無いけど早く解決できるって。

 

かかる費用は申し立て金は

示談あっせんセンターで

12000円(税別)

裁判所もそんくらい。

 

でー、示談によって解決した

金額が10万円だと2250円。

300万円だと45000円。

 

裁判所の場合はもっとかかるらしい。

 

あのさーダイケンせめて猫月さんに

謝罪として示談にかかる費用くらい

出してよ!

工務店に連絡する

とりあえず猫月さん営業さんに

報告の連絡した。

 

もう超嫌だったよ。

 

だってそーでしょ?

 

仲のいい友人に文句を

言うようなもんじゃん!

 

まぁー、今まで築き上げてた

信頼関係あるから険悪モードには

ならんかったけど猫月さん

超申し訳ないなーって思ったし!

 

そもそも猫月さん神経質すぎて

クレーマー体質じゃん?

 

そんな自分が妥協するとか

そーゆーの苦手だから。

 

でねぇー営業さんが上に

話を上げてくれるって。

 

この示談あっせんセンターって言う

第三者を通しての示談になるのか

工務店が弁護士と相談して法律上

こーだから、じゃーこーしませんか?

みたいになるのか。

 

はうぅー・・・

示談はどれくらいを望むか・・・

猫月さんちハピアフロア貼った場所

約145平方メートルもあるんだよね。

 

もうお風呂とガレージ以外全部だから。

 

これさー張り替えって言うと

めっちゃお金かかるじゃん?

 

Google様で調べたら1平方メートル

1万円位だって。

 

うそだぁー。

 

そんな安く張り替え出来る?

 

まぁーある程度まとまった面積から

だろうけど、これに当てはめると・・・

 

145万円。

 

で、ハピアフロアは一般フロアより

3倍のお値段なので・・・

435万円。

 

水回りの脱着や一部壁面の

取り壊しも含めると・・・

 

いや、示談って言うか普通に

張り替えじゃないとこっちは

納得できなくない?

 

この先一生この床材と

付き合って行くんだから

お金もらったからOKって

そんなこだわりの無い

家づくりしてないんですけど!

 

この辺わかんないなー。

 

張り替え費用全額出ないのは

もうそーゆー世界なんでしょ?

 

結局弱者は損するんでしょ?

 

そーした場合工務店さんが

100万円で示談しませんか?

って言われて、嫌だ!って

示談あっせんセンターを通したら

50万円が妥当っていわれる可能性も

あるんでしょ?

 

うわー、こえぇー。

今日の猫さん

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最後まで読んでくれてありがとう!

スターとかコメントほしいです!