ねこのおしごと

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【メルカリ】ジャンク品 商品の状態を最低評価の「全体的に状態が悪い」にしてもクレーム来る! 正しい対応方法は?

フリマトラブル

生活する上で必ず出てくるのが不用品。

 

それは壊れてしまったり新しい物を購入して

不要になった物と沢山あるじゃない。

 

昔で言うと読まなくなった本をブックオフさんに

売りに行くとかあったけど今じゃスマホで簡単に

不用品をより高く売却。必要な品物をより安く購入

そんなフリマが主流でしょ?

 

すごく便利だけど結構トラブルがあるんだよね。

 

これはねぇー仕方ない部分あると思う。

 

人それぞれ価値観って違うし、なにより

出品者はより高く買って欲しい。

 

そーゆー気持ちがあるからついつい正しい商品の

状態を書かない人が居る。

 

商品状態:未使用に近い

箱に凹み!

赤いペンの汚れ

 

めちゃ汚れ。

 

これゲームのパッケージだからいいじゃん!

 

って思うかも知れんけどコレクターズエディションで

新品購入出来ずにプレミア価格の商品だったのよ。

もうこれは詐欺ですな!

 

と言う風にトラブルって絶対にある!

 

これを回避するには普通に傷や汚れありで

出品すればいいだけなんだよね。

 

だけどそれじゃー高値で売れない。

 

だからってダメでしょ!

ジャンク品

一般の人の感覚としてジャンク品てのは

馴染みの無い言葉なのかなー?

 

一応説明するとジャンク品って言うのは

英語のjunk(ジャンク)には「ガラクタ」や

「役に立たない物」といった意味があります。

その意味の通り、「本来の利用価値が損なわれた物」を

ジャンク品と言います。

一方で、販売する側にとっては「正常な動作を

保証しない物」「保証対象外の物」といった

意味合いが強いです。

つまりゴミですよ。ゴミ!

 

じゃーそんなゴミがなぜ商品になるのか?

 

それは壊れている部分以外のパーツが欲しいとか

自分で修理して使える様になれば安く済ませられる

そんな事があるから。

 

きっと中には安くジャンク品を仕入れて修理後

高く販売して差額を儲けようって人もいるんじゃない?

 

なんにしても販売する側はゴミとして手放す。

 

あとは好きにしてもらうしか無い訳だ。

出品したら売れた!

はい!前回のコレね。

壊れたコントローラーを修理しようとするも

断念したヤツ!

 

そして友人の壊れたコントローラーも修理

しようとするもやっぱり無理だったヤツ。

 

この2つを出品する事にしました!

商品画像1枚目

じゃじゃーん!

 

計画ではこのボタンとか変更した白黒の

コントローラー2個が完成するはずだったの!

 

だけどどーしてもアナログスティックの

壊れてるって思う部品が取れない!

 

はんだが取れないんだよ!

 

もうさー捨てようと思ったの。

 

だけど交換用の部品も購入済みだし

直せる人がいるならこのゴミ達も

役にたつのかも・・・とかってね。

 

もちろんトラブル防止の為に【ジャンク品】

とタイトルに記載して商品の状態も

メルカリで最低評価の「全体的に状態が悪い」で

出品した!

 

本当はボタンは新品だし本体ケースも

そこそこ綺麗なんだけど文句言われたら

嫌だからね。

 

あえて状態は悪くして出品するのが

大切かと!

 

そしたらねぇー売れた!

クレームが来た!

いやぁーわからん!

 

全く理解できん!

 

なんかクレーム来たんですけど!

販売者様が修理として行われた行為で
スティック部分のはんだ付けをするランドが
全て剥がれているため継続した修理も
不可能な状態です。評価させていただきますが
大変残念です。

あれー?おかしいなー?

 

これジャンク品なんだけど・・・

 

なんか猫月さんが修理を試みた際に

ランドってのが剥がれたっぽい。

 

そもそもランドってなんだ?

正しい対応方法

こーゆー人にはねぇー何を言っても無駄!

 

丁寧に謝罪しましょう!

 

あれこれ言い争っても誰もいい思いはしない。

今回のご指摘を踏まえ今後ジャンク品を

出品する際はご購入前にジャンク品を

ご理解しているか確認してからご購入して

頂く様改善致します。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳

ありませんでした。

 

メルカリでは商品説明に返品不可とか

買いたらダメなんですよ。

 

もう無条件に返品を受け付けないと

ダメっぽい。

 

とは言え100%間違ってない!って

ごねると運営さんがちゃんと対応

してくれるそーな。

 

まぁーそんなもんですよ。

何故か受け取りそして悪い評価

でさー返品を申し出ればいいんだけど

なんか受け取り確認してるんですよね。

 

商品ちゃんと届いたから受け取りしたのかな?

 

この受け取りをしてしまうと返品とか

出来ない仕組みなのよ。

 

このコントローラーって分解が超大変。

 

裏側のグリップ部分のカバーが全然

外れないの!

 

めちゃくちゃ硬くて指が壊れる。

 

だから分解して確認できんかったのかな?

 

まぁーなんにせよ。それジャンク品

なんですけどね!

 

猫月さんの謝罪コメントに対しては

今回は状態の良いジャンクと

思い購入させて頂きました。

 

そっかー。

 

「全体的に状態が悪い」って設定しても

無理かー。

 

状態の良いジャンクってなんだぁー・・・

 

こーゆー人に対してはこれ以上

コメントしたらダメです。

 

そしていわゆる「報復評価」なんて

してもいけません!

 

「良かった」をつけて再度謝罪しましょう!

 

で、猫月さんには・・・

もうこれ以下の商品状態を示すのは

メルカリのシステム上無いから!

 

無理!回避不可能な当たり屋ですよ。

 

ヤフオクならば評価の変更のお願いとか

評価に対するコメントも出来るんだけど

メルカリは一度付けたコメントの修正が

出来ないんだよね。

割り切ろう!

以上を踏まえると完全に頭がアレな人が

いるのが当然の世界。

 

納得できないかも知れないけど無理なの!

 

割り切ってこー思いましょう!

 

「〇ねばいいのにね!」って。

 

今日の猫さん