放置しすぎた！
昨日新しく購入してたキーボードとマウスを
やっとこ開封したのよ。
なんかねぇー歳を重ねると1日が過ぎるの
めっちゃ早いの。
ビックリだよ。ビックリ！
そもそもキーボードとマウスは8月27日に
到着してたの。
だから18日間放置してた感じかな？
他にも沢山買い物したから段ボールが
そのままの状態で開封出来てなかったのよ。
おかしい。
もう2週間以上過ぎてたなんて・・・
印字に不具合が！
でさー見て。
新しく購入したキーボード。
これ6,501円もしたんだよ。
まぁーまぁーなお値段じゃない？
猫月さんはずっとLogicoolさんの製品
使ってるし好きなのよ。
だから別にそこそこのお値段でも
満足するの。
でさーこの写真を撮った瞬間に
すぐ違和感を覚えた。
ココ！
ん？ん？って。
わかる？
ほらココ！
このキーの印字が変になってるの！
なんじゃこれ！
まぁーキーボードの印字なんて
使ってればどんどん消えていくし
なんならキーのプラスチックも
爪で削れて行くじゃん。
だからいいんだけどもだけども
まぁーまぁーのお値段じゃないですか！
気になるよ。
ならんの？
普通の人はこーゆーの別にいいの？
猫月さんはクレーマーなん？
返品受付対応期間過ぎてた・・・
で、これ楽天さんの公式Logicool店で
購入したのよ。
だから問い合わせをしようとしたの。
そしたらねぇー製品到着後8日過ぎたら
対応できんって。
サポセンに直接問い合わせしてって。
マジか！
まぁーすぐに開封してチェックしなかった
猫月さんが悪いんだけどそんなさー
不具合前提で購入しないじゃん！
むしろ買って満足するタイプだから！
サポセンへ連絡
そんでねぇー24時間受付のチャットで
連絡した！
色々質問に答えて最後に言語を
選択して担当の人が出るって感じ。
そしたらねぇー外国の人が出た。
文章の最後に（翻訳された）って
出るんだよね。
そして日本語もおかしい。
とは言えほぼ内容は伝わるし
そんなに問題ではなかったけど
微妙なニュアンスとかで普通よりは
対応に時間がかかったのは事実。
シリアル番号がわからん！
でさーシリアル番号を教えてって
言うんだけどパッケージの裏の
番号教えても違うって言うのよ。
最後が「8」で終わる数字って。
なんでよ！「S/N」って書いてあるじゃん！
これじゃないの？
そしたらねぇーキーボード本体の
裏に書いてあるって言うのよ。
どれ！
裏には文字書いてあるのここしか
無いけどシリアル番号なんて無いぞ？
え？最後が「8」で終わるヤツ？
「CIMIT ID」ってのですか？って聞いても
なんかうまく伝わらんくて番号教えても
違うって言うのよ。
どぉーれぇー！
そしたらねぇー電池のふたを外して
みてくださいって言うの。
マジか！
そしたらシリアル番号のシールが
貼ってあった！
しかも老眼の猫月さんじゃ見えない
小ささって言うね！
スマホで撮影して拡大したよ！
でさーありました！って伝えたら
「素晴らしい！ありがとうございます。
ロジクールはすべてのデバイスで
シリアル番号を隠すのがとても上手だと
知っています。😅️ (翻訳された)」
って来たの。
うん。うん。
そんで猫月さんは「わかりませんでした」
って伝えたら
「申し訳ありませんが、Google 翻訳は
残念ながら正確に翻訳されていません。
私は実際に、シリアル番号を見つけるのが
難しいという冗談を言っていました。 (翻訳された)」
とかね。
うん。
わかる！
わかってるって！
翻訳挟むと難しいねぇー。
まぁー翻訳なかったらまったく
伝わらんのだけども・・・
すごい親切だった！
で、結局交換手続きしてくれるって
なったのよ。
翻訳を通してだけどすごい親切に
対応してくれたり良かった。
別に日本人が必ずしも対応しなくても
ちゃんとサポート受けれるっていいね。
だけど15分以内に詳細のメールが
届きますって言われて既に24時間
経過してもメール届かないって言うね！
どゆこっちゃ！
チャットにまた連絡しておいたけど
返事無いようだったら火曜日に
問い合わせかな。
まぁーなんだ。
なんで不具合あるんだよ！
メンドクサイな！
今日の猫さん
